Podmínky ochrany osobních údajů
**Zásady práce s vašimi údaji**
Jsme Renáta Kalábková, podnikatelka provozující e-shop LUMI Korea.
Domašín 319
258 01 Vlašim
IČO: 24524891
E-mail: [info@lumikorea.cz](mailto:info@lumikorea.cz)
Telefon: +420 770 412 513
Provozujeme e-shop na webových stránkách [www.lumikorea.cz](http://www.lumikorea.cz).
Pro poskytování našich služeb, prodej zboží a provoz našich webových stránek zpracováváme některé osobní údaje.
Zpracování osobních údajů upravuje zejména nařízení Evropského parlamentu a Rady (EU) 2016/679 ze dne 27. dubna 2016 o ochraně fyzických osob v souvislosti se zpracováním osobních údajů a o volném pohybu těchto údajů a o zrušení směrnice 95/46/ES (obecné nařízení o ochraně osobních údajů) („GDPR”).
## 1. Zpracování osobních údajů
### 1.1 Zpracování osobních údajů v případě použití kontaktního formuláře
Pokud poptáváte naše produkty a služby, budeme pracovat s vašimi kontaktními údaji, které nám sdělíte, hlavně prostřednictvím kontaktního formuláře. Jsou to: jméno, příjmení, e-mailová adresa, telefonní číslo.
**Z jakého důvodu?**
Kontaktujeme vás přes ně pro další domluvu ohledně dodání zboží či upřesnění k objednávce.
**Na základě jakého právního důvodu?**
Jedná se o zpracování na základě čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR – jednání o smlouvě, resp. provedení opatření před uzavřením smlouvy na vaši žádost.
**Jak dlouho budeme osobní údaje zpracovávat?**
Pokud nenavážeme další spolupráci, vaše data budeme zpracovávat nejdéle 1 rok od naší poslední komunikace.
### 1.2 Zpracování osobních údajů v případě nákupu
Pokud u nás nakoupíte, budeme pracovat s údaji, které nám vyplníte. Jsou to hlavně fakturační údaje: jméno, příjmení, adresa, telefonní číslo, e-mailová adresa.
**Z jakého důvodu?**
Osobní údaje potřebujeme zpracovat, abychom splnili naši smlouvu – dodali vám naše zboží. Přes kontaktní údaje s vámi budeme také komunikovat ohledně stavu vaší objednávky, případně ohledně reklamace nebo vašich dotazů.
Osobní údaje budeme dále zpracovávat pro splnění našich povinností, které nám plynou ze zákona (hlavně pro účetní a daňové účely, případně pro vyřízení reklamací).
**Na základě jakého právního důvodu osobní údaje zpracováváme?**
Jedná se o zpracování na základě čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR – plnění smlouvy a čl. 6 odst. 1 písm. c) GDPR – plnění naší právní povinnosti.
**Jak dlouho budeme osobní údaje zpracovávat?**
Po dobu plnění naší služby a poté po dobu, kterou nám ukládají právní předpisy pro uchování účetních a daňových dokladů.
### 1.3 Newslettery (obchodní sdělení)
Pokud jste nakupující zákazník a nezakázali jste nám to při nákupu, použijeme vaši e-mailovou adresu pro rozesílku našich novinek.
**Na základě jakého právního důvodu?**
Umožňuje nám to ustanovení § 7 odst. 3 zákona č. 480/2004 Sb., o některých službách informační společnosti, pokud jste nám to při nákupu nezakázali.
**Jak dlouho budeme osobní údaje zpracovávat?**
3 roky od vašeho posledního nákupu. Z rozesílky se můžete kdykoliv odhlásit prostřednictvím odkazu v e-mailu nebo nás kontaktujte na e-mailu [info@lumikorea.cz](mailto:info@lumikorea.cz).
## 2. Kdo se k vašim datům dostane
Vaše data zůstanou u nás. Přesto pro nás pracují některé společnosti nebo jiné osoby, které se k datům dostanou proto, že nám pomáhají s chodem našeho e-shopu. Jsou to:
- provozovatel e-shopové platformy Shoptet (společnost Shoptet a.s., se sídlem Dvořeckého 628/8, Břevnov, 169 00 Praha 6, IČO 289 35 675, zapsaná u Městského soudu v Praze, oddíl B, vložka 25395)
- společnosti podílející se na doručení a expedici zboží (zejména PPL CZ s.r.o.)
- poskytovatel platební brány pro platby kartou (Shoptet Pay)
- bankovní instituce vedoucí náš účet (pro zpracování plateb bankovním převodem) AIR Bank
- poskytovatelé IT služeb (například hosting)
Vaše osobní údaje zpracováváme zpravidla na území Evropské unie. V případě, že na webu se souhlasem využíváme analytické nebo reklamní nástroje (například nástroje společností Google nebo Meta), může docházet k předání údajů i do třetích zemí mimo EU (zejména do USA), a to vždy na základě odpovídajících záruk v souladu s GDPR.
## 3. Co byste dál měli vědět
Nemáme jmenovaného pověřence pro ochranu osobních údajů.
Nedochází u nás k rozhodování na základě automatického zpracování či profilování.
Pokud byste měli k osobním údajům otázky, kontaktujte nás na e-mailové adrese [info@lumikorea.cz](mailto:info@lumikorea.cz), nebo zavolejte na telefonní číslo +420 770 412 513.
## 4. Používání souborů cookies
Cookies jsou textové soubory obsahující malé množství informací, které se při návštěvě našich webových stránek stahují do vašeho zařízení. Soubory cookies se následně při každé další návštěvě odesílají zpět na webovou stránku nebo jinou webovou stránku, která je rozpozná.
Soubory cookies plní různé úlohy, například umožňují efektivní navigaci mezi webovými stránkami, zapamatování si vašich preferencí a celkově zlepšují zkušenost uživatele. Dokážou také zajistit, aby reklamy zobrazované on-line byly lépe přizpůsobené vaší osobě a vašim zájmům.
Na webových stránkách používáme následující cookies:
- **Nezbytné cookies**: jsou zapotřebí k provozu webových stránek, umožňují například přihlásit se do zabezpečených částí stránek a další základní funkčnosti stránek. Tato kategorie cookies se nedá zakázat.
- **Analytické / statistické cookies**: umožňují nám například rozpoznat a zjistit počet návštěvníků a sledovat, jak naši návštěvníci používají webové stránky. Pomáhají nám zlepšovat způsob, jakým stránky fungují. Tyto soubory spouštíme pouze s vaším předchozím souhlasem.
- **Reklamní cookies**: používají se ke sledování preferencí a umožňují zobrazit reklamu a další obsah, které nejlépe odpovídají vašemu zájmu a online chování. Tyto soubory spouštíme pouze s vaším předchozím souhlasem.
Upozorňujeme, že třetí strany (včetně například poskytovatelů externích služeb) mohou rovněž používat cookies a/nebo přistupovat k údajům shromažďovaným cookies na webových stránkách.
Souhlas s používáním analytických a reklamních cookies vyjadřujete prostřednictvím zaškrtávacího políčka v tzv. cookie liště. Souhlas můžete kdykoliv odvolat a soubory cookies můžete následně v nastavení svého internetového prohlížeče odmítnout, nebo si nastavit užívání jen některých.
Další informace o správě cookies v jednotlivých prohlížečích naleznete na následujících odkazech:
- Google Chrome: <https://support.google.com/chrome/answer/95647>
- Firefox: <https://support.mozilla.org/cs/kb/povoleni-zakazani-cookies>
- Safari: <https://support.apple.com/cs-cz/guide/safari/sfri11471/mac>
- Opera: <https://help.opera.com/cs/latest/security-and-privacy/>
- Microsoft Edge: <https://support.microsoft.com/cs-cz/microsoft-edge>
## 5. Vaše práva v souvislosti se zpracováním osobních údajů
Nařízení GDPR vám dává mimo jiné právo obrátit se na nás a chtít informace, jaké vaše osobní údaje zpracováváme, vyžádat si u nás přístup k těmto údajům a nechat je aktualizovat nebo opravit, popřípadě požadovat omezení zpracování. Můžete požadovat kopii zpracovávaných osobních údajů, požadovat po nás v určitých situacích výmaz osobních údajů a v určitých případech máte právo na jejich přenositelnost. Proti zpracování na základě oprávněného zájmu lze vznést námitku. V případě zpracování založeného na souhlasu máte právo svůj souhlas kdykoliv odvolat, aniž je tím dotčena zákonnost zpracování před jeho odvoláním.
Pokud si myslíte, že s daty nenakládáme správně, máte právo podat stížnost u Úřadu pro ochranu osobních údajů ([www.uoou.cz](http://www.uoou.cz)), případně se se svými nároky obrátit na soud.
Tyto podmínky jsou účinné od 17.6.2026